Cần hỗ trợ Chúng tôi ở đây

KYC là bước đối chiếu danh tính người dùng với thông tin đăng ký. fiy88 yêu cầu xác minh trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu để bảo vệ tài khoản của bạn.

Lệnh đang ở trạng thái chờ khi thanh toán đã gửi nhưng hệ thống chưa xác nhận. Thường tự giải quyết sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Bước kiểm tra để đảm bảo ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng trùng tên với tài khoản fiy88. Giúp bảo vệ tiền rút về đúng người.

Mã giao dịch là chuỗi ký tự duy nhất từ ứng dụng thanh toán sau mỗi lệnh nạp. Cung cấp mã này khi liên hệ hỗ trợ giúp đội ngũ tra cứu và xác nhận ngay.

Tài khoản có thể bị tạm khóa khi phát hiện đăng nhập bất thường hoặc chưa hoàn tất xác minh. Liên hệ hỗ trợ qua chat để mở khóa và xác nhận danh tính.

Khoảng thời gian từ khi yêu cầu rút tiền được duyệt đến lúc tiền về ví. Tốc độ phụ thuộc vào ví điện tử bạn chọn và tình trạng xác minh tài khoản hiện tại.